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大堂经理助理的职责

大堂经理助理的职责

的有关信息介绍如下:

大堂经理助理的职责

1、维护大堂秩序和客人安全,保持大堂肃静、优雅和文明;

2、妥善安排当日工作,监督检查前台、服务员的工作质量;

3、处理客人投诉,协助酒店领导和有关职能部门处理在酒店内发生的各种突发事件;

4、解答宾咨询问并向宾客提供必要的协助和服务;

5、每天做巡视工作,监督酒店、酒楼工作人员的仪容仪表、卫生状况、设备运行、以及安全等情况。