缺陷管理工具比较好用的
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缺陷管理说复杂也不复杂,说简单也不简单,关键在于对整个流程的管理,如何提BUG、如何响应、如何沟通等等。我们用的工具是PingCode,很方便。 公开透明 缺陷管理一定要公开透明,我司的bug池和需求池是对全员公开的,所有员工都能随时提BUG,并填写bug相关信息,如缺陷类型、严重程度、功能模板等。这样能很好避免重复沟通、找不到对接人、数据无法沉淀等问题。 BUG对接 所有提交的bug,会自动第一时间通知到负责人,然后负责人根据缺陷的类型、模块,分配给相应对接人,严重的缺陷会快速响应。相关人员会在bug任务中沟通,并更新完成进度。