李子柒产品吃出烟头，是事实还是谣言？

李子柒产品吃出烟头，是事实还是谣言？

李子柒产品吃出烟头这件事，虽然李子柒方已经发表声明说这是谣言，但发表视频的当事人却否认这一说法。

该当事人表示说，虽然自己已经接受了相应的赔款，但这不能制止自己曝光这件事情。目前这件事，属于公说公有理，婆说婆有理的情况，虽然我不知道这件事情是真的还是假的，但是不能否认，这已经不是李子柒旗下产品第一次出现问题。

1、事情的经过？

这件事情是由消费者王女士曝光的，据其描述，她于本月6号，在食用其购买的螺蛳粉发现，在粉与菜之间有一个非常明显的烟头，为了留证，她特地拍下照片，并且联系了网店客服，该客服并未对此提出疑问，只是提出退款并补偿一份藕粉，在王女士表示不同意后，更改成为折现赔款，共计77元。事后王女子可能是觉得有点意难平，就将发现烟头的照片做成视频发到社交平台上，不多时该视频被李子柒投诉下架。

2、类似事件多次发生？

其实早在去年就有爆料说有消费者在其产品中，吃出了刀片事件，但是李子柒也是正面硬刚消费者，指责其诬陷，可最后却在消费者强硬态度下不了了之，让不少网友疑心其心虚，所以才不敢采用法律手段维护自己。而在今年1月，其产品再次被投诉营养成分造假，其后也是未见相应的官方处理追踪。

3、李子柒公司曾经因为雇佣水军而陷入诉讼事件？

在过去两年内，多次正面硬刚消费者，说要采取法律手段处理，可却没有一次看见其报官处理这些事情，而她本身却因为让付费给水军删除对其公司不利的传言，而被告上法庭。从这一点看，我想消费者在其产品吃出烟头的可信度是很高的，如果李子柒每次都采用这样的态度处理问题，而不从自身出发整改，我想慢慢消费者也会放弃对其公司的信任。