你好,我的戴尔笔记本一打开建设银行和农业银行的网页键盘和鼠标触控板就...

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尊敬的用户，您好。

针对键盘无法使用的问题，可能是由于安装了网银插件导致与键盘驱动发生冲突。以下是我对四个银行安装网银插件后出现的问题给出的解决方案：

1. 邮政储蓄银行：安装邮政储蓄银行的安全控件后键盘失灵。解决方案是，在Windows 7系统中，开机后按下F8键进入安全模式；在Windows 8系统中，可以参考以下步骤进入安全模式：

- 点击开始菜单，选择“运行”；

- 输入“msconfig”并点击确定；

- 在弹出窗口中选择“启动”选项卡；

- 在列表中找到需要禁用的驱动程序，并勾选它；

- 点击应用并确定。

2. 中国银行：安装中国银行网银后键盘失灵，但安全模式正常。解决方案是删除C:WINDOWSsystem32driversProtectora.sys文件，并重新启动电脑。

3. 招商银行：安装招商银行网银插件后键盘失灵，在系统中按下第一下按键可以使用，但之后按键都不行。解决方案是删除C:WINDOWSsystem32driversETD.sys文件，并重新启动电脑。

4. 农业银行：安装农业银行网银插件后键盘失灵，在系统中按下第一下按键可以使用，但之后按键都不行。解决方案是删除C:WINDOWSsystem32driversPECKP_x64.sys文件，并重新启动电脑。

如果以上四个方案都无法解决问题，请尝试卸载DELL触摸板驱动。这会导致无法禁用触摸板，但系统会自动加载触摸板驱动，触摸板仍然可以正常使用。

控件有冲突吧

您好

戴尔的电脑机型很多，您可以去官方网站查询一下，您也可以咨询一下客服，如果您还不明白，可以百度HI我，我帮您选择一款。

http://jingyan.baidu.com/article/046a7b3eefbb69f9c27fa9a0.html?qq-pf-to=pcqq.c2c