您的位置首页快问快答

春运期间,芜湖运泰集团开展了“微笑服务,温馨交通”活动,让站务人员的微笑伴随旅客的回家之路。对“微笑服务”理解不恰当的是( )。A. 体现了交往中“态度亲和”的要求B. 有利于拉近交往双方的距离C. 有利于营造互相尊重的良好氛围D. 说明微笑是文明交往的前提

春运期间,芜湖运泰集团开展了“微笑服务,温馨交通”活动,让站务人员的微笑伴随旅客的回家之路。对“微笑服务”理解不恰当的是( )。A. 体现了交往中“态度亲和”的要求B. 有利于拉近交往双方的距离C. 有利于营造互相尊重的良好氛围D. 说明微笑是文明交往的前提

的有关信息介绍如下:

春运期间,芜湖运泰集团开展了“微笑服务,温馨交通”活动,让站务人员的微笑伴随旅客的回家之路。对“微笑服务”理解不恰当的是(  )。A. 体现了交往中“态度亲和”的要求B. 有利于拉近交往双方的距离C. 有利于营造互相尊重的良好氛围D. 说明微笑是文明交往的前提

D项,礼貌是文明交往的前提,是尊重的具体体现,选项说法错误,但与题目要求相符。故D项正确。

A、B、C项,“微笑服务,温馨交通”是文明礼貌的体现,微笑能够拉近站务人员和旅客的距离,有利于营造互相尊重的良好氛围,体现了交往中“态度亲和”的要求,选项说法正确,但与题目要求不符。故A、B、C项错误。

综上所述,本题正确答案为D。