国内有哪些呼叫中心外包服务公司值得推荐?
的有关信息介绍如下:自荐一下,销氪的智能呼叫中心,是专为电话销售打造的呼叫系统,一套系统打通筛客育客触客全流程。
销氪的智能呼叫中心灵活对接融合CRM,借助人工智能与大数据技术,帮助企业快速开展电销业务。云呼叫,4G话机,电话宝,外呼机器人随心选。
云呼叫的线路模式分两种,“SIP话机”和“手机”;使用呼叫中心外呼时,如企业开通的是云呼叫,需在管理后台,为员工配置坐席和号码;
4G话机或多卡话机,可在销氪官方人员的引导下进行初始化配置。多卡全网通支持插入5张sim卡,销售可事先设定好呼叫超频规则,同一SIM卡拨打20个电话后自动切换并禁止外呼20分钟,或者使用手动的方式,在批量拨号过程中不断切换SIM卡,让单个SIM卡不会因频繁外呼而被封。
在安装了最新的4G话机客户端后,可在开启屏幕取号按钮后,在电脑屏幕任意位置划词复制选取excel、word、pdf及网页等窗口中的号码后,会弹出拨号按钮,点击拨号按钮后可进行外呼。外呼后,可将有价值的资源录入到客资管理的线索中。
智能检测号码质量
号码清洗为销氪推出的基于智呼助手的大数据智能检测号码活跃度工具,检测后,可返回诸如“活跃”“空号”“停机”“接通率低”“通话意愿低”“不推荐号码”等清洗结果,后续呼叫时,可优先考虑给清洗结果为“活跃”的号码打电话,有助于提升外呼接通率。
高效的跟进与沟通记录
设置好外呼模式后,支持写跟进。可在拨号面板记录跟进情况。以商机为例,可以边沟通,边记录跟进情况,与此同时,也可进入侧滑详情页,便捷记录跟进情况;在呼叫中心中,可查看通话记录,通过电话录音,方便销售回溯沟通详情,管理者进行通话质检,为销售做话术指导,带团队轻松不费劲!
可视化数据分析报表
销氪是新一代智能crm,为企业提供拓客、触客、管客到成交的一体化智能解决方案,以数据智能引领销售未来 ,如果您对销氪有兴趣,可以先 申请试用 一下哦!