淘宝恶意差评了怎么办?现在店铺碰到恶意差评师了,很无奈!
的有关信息介绍如下:差评师在淘宝是有不少的,一般会找上评价不多但都是好评的新店,真不知他们目的是什么。但既然遇上了,烦也没用,找店小二申诉吧,说明具体情况,对方的差评既然说你答应了有赠品,那就要提供证据的。
对方拿不出证据,这个差评自然就无法成立了。。。
还有啊,你看看他ID,之前的购物都给别人什么评价呢?
没准儿是这次记混了??
祝你好运吧!!~
淘宝上,买卖双自交易成功时起(买家在淘宝网上确认收货后),双方均可对本次交易进行评价。好评则对方加1分,中评不加分,差评扣1分。
若有买家对店主给出差评,店主应积极与买家联系协商,满足买家提出的合理要求。若买家为恶意差评,店主只能通过以下方法解决:提供证据证明买家存在恶意评价行为(如买家为同行竞争者或勒索钱财)。
除此之外,收到差评是没有办法解决的(至少通过合法途径无法解决)。淘宝在多数时候是保护买家利益的,而且收到差评店主也不会少块肉,就算你把ID发布上来,人家照样可以买你东西然后给你差评。
差评修改软件,到百度上去看下