圣玛，全程化高品质医学照护的专业妇产医院

圣玛，全程化高品质医学照护的专业妇产医院

8月27日，“中国品牌医院百家讲坛”在南京盛大举行，作为妇产品牌领域新秀受邀参加，出席此次会议的有以马宗祥先生为首的圣玛管理团队，南京同仁医院院长于振坤教授，中国医学科学院、北京协和医学院医院管理处处长王海涛先生，中欧国际工商学院医疗管理与政策研究中心主任、经济学兼职教授蔡江南先生等五十余家著名医院负责人参与。

在会议期间，与南京同仁医院、南京明基医院、北京协和医院的掌舵人和中欧国际工商学院医疗管理与政策研究中心负责人就目前圣玛在医改新形式下的建设与发展进行了深入的会谈，对圣玛妇产医院在品质医疗上的建设规划给予了肯定，并对圣玛未来的建设与运营提出了建议。

会谈中，提出了“医、教、研“人才引进理念，重视教研、学术、研究在医院建设中的重要作用，受到了南京同仁医院于振坤院长的认同，南京同仁医院以学术教研为重，获得了国家临床 专科、省临床 专科等学科建设支持和荣誉，这与圣玛医院重视“医、教、研”的理念相同，于振坤院长认为南京同仁医院的成功经验值得圣玛借鉴，随后为圣玛团队做了“人才与学科平台建设”的经验分享；希望圣玛医院未来的“医、教、研”建设方面得到更好的发展。

在与北京协和医院的会谈中，北京协和医院王海涛先生对于圣玛医院的JCI建设（国际医疗卫生机构认证联合委员会），“3H服务”“FCWI全程化产科医疗服务模式”等标准和服务理念表示了认可，北京协和医院一直以美式医疗管理，以患者为中心，赢得众多患者的满意，北京协和医院百年老院成功的经验是值得圣玛医院借鉴的，可以让圣玛医院少走弯路，更快的落实从产前到产后，从院内到院外的一系列建设规划，更好的服务于市民。

在与南京明基医院的会谈中，提出“坚持大方向，讲究小细节”的理念，大到在医院文化、理念、规划、战略各个方面下足功夫。

小到早晨呵护的唤醒、每次问候的敬语、为行动不便的孕妇系上鞋带等都要求完美，注重患者感受和尊严；设置自助服务区，图书阅览室，咖啡休闲区，母婴生活馆，瑜伽训练室等，打造轻松、愉悦、以人为本的医疗就诊环境，获得了南京明基医院负责人的大加赞扬。

南京明基医院以“真善美服务”受到众多患者的欢迎，他们追求的医疗服务求“真”，医疗管理求“善”，医疗伦理求“美”的“真善美”愿景与圣玛医院“人性化服务理念”异曲同工。

南京明基医院负责人表示圣玛医院的这种细节服务，从小处着手，始终为患者着想，将会给医院带去更好的发展。

圣玛，全程化高品质医学照护的专业妇产医院，核心就是：坚守医疗品质，建立医疗品质的监督体系与“医、教、研”人才发展战略。

为市民提供全程化的高品质医疗照护，圣玛医院的客服中心、自助服务区、医疗自助查询、病房独立卫生间、书房、图书阅览区、孕婴体验区、母婴生活馆、瑜伽训练室、母婴学院、3D影院、咖啡休闲区、公共课程等服务功能的建立，就是医院对JCI国际标准、FCWI全程化理念、3H酒店服务品质具体化内容，让孕产妇在享受医疗服务的同时，感受到尊重，感受到医者人本关怀。

阅读全文 >