如何进行ERP培训?
的有关信息介绍如下:1:安装调试:含数据库、ERP软件的安装及帐套连接工作。让使用者学会ERP的基本安装及使
用前的调试工作。
2:介绍流程:根据软件和企业实际情况,对企业做整体管理流程上的培训。让使用者能了解
整个软件的使用流程。
3:基本操作:可以分阶段对使用者进行不同权限和功能模块的培训,比如销售部门需要哪些
功能及相关操作、财务部门些什么功能及相关操作。
4:问题处理:对一些ERP软件常见基本问题做一个简单的介绍。如:无法连接数据库、无法连
接服务器、无法登陆帐套等问题。
5:后期定期向用户收集问题然后组织培训,针对这些问题进行详细的解答。
根据我的经验,一般按下面的方式会比较好
1、准备好客户的数据,包括具有典型意义的基础资料(ITEM资料、产品BOM),切忌一定要是客户自己的数据,而不是一个演示帐套,只有这样客户才会比较有感觉
2、前期调研完毕,根据调研的结果设计出一套完整的解决方案(至少有业务流程图)
3、根据业务流程图上的业务流程,对相关人员进行方案讨论,等到流程基本确认后,开始正式的培训
4、培训的时候,客户高层最好在场,同时要有考勤记录
5、这样做培训的效果比较好,培训完毕后,如果能够再加上考核,以及对方案的改进讨论,就更加好了
希望对你有所帮助!
ERP培训分为几种,一种就讲大课,面对公司许多的同事,讲的内容是一些概念性的东西,或者管理制度、流程等内容;一种是实际的操作,这种培训又分几种形式,可以是一对一的培训,可以是一对多的培训;
同时实际操作又可以分为:一是播放视频教材,二是通过熟练的人员传帮带,三是通过软件本身的帮助文件进行自学;
不知道你的需求是什么样子的,或者说不知道你现在面临的是一个什么样的情况?
如果你是ERP负责人,或者说是实际操作的人员,你请教一下你们公司那些比较熟悉的人,如果你是ERP领导小组的人,你可以请教一下ERP软件供应商,他们一般都会有培训光碟,或者在ERP的账套里,新建一个演示账套,把里面的数据库复制进去,然后自己到那个新建账套里,根据软件的帮助文件进行自学,当然,这样的进度有点慢。
因为不知道你是否熟悉数据库,也不知道你们公司用的是哪家的软件,更不知道你是属于哪一个行业,更是不清楚你们公司各类管理流程是否建全,所以,无法更进一步对你的要求加以讨论。
不过,我可以提醒一下你,软件操作的本身并不难,难在哪里嘞?许多部门一起操作,而且有一个时间性的关键节点,所以,如果你想把这个东西弄好,并不容易,还是需要有一个管理性的东西出台。