如何看待家居巨头「宜家」入驻天猫?
的有关信息介绍如下:随着互联网的快速发展,线上平台的影响力已经成为品牌们不可忽视的存在。
无论是营销宣传亦或是产品销售,线上平台都具备着非常强大的优势。近日,“宜家”宣布入驻天猫,引起网友的热议。
宜家第34家分店
前不久,宜家宣布入驻天猫商城,这不仅是宜家在中国开设的第34家“分店”,同时也是在全球范围内首次在第三方平台开设线上官方旗舰店。
对于大多数人而言,网购已经成为生活不可或缺的一部分,衣食住行方方面面都可以通过互联网来完成。通过手机逛宜家,也将成为人们期待的全新体验。根据淘宝数据显示,每天平均有7万人在淘宝上搜索“宜家”。
在入驻天猫的首期,宜家在天猫旗舰店上上架3800余款产品,包括客厅、卧室等品类的畅销商品,初期服务上海、江苏、浙江、安徽等地区用户,未来将逐步拓展全国,同时后续的产品SKU也将陆续达到9300个,与宜家线下店9500个SKU大体相当。
最可喜的是,用户在宜家天猫旗舰店和门店可以使用同一个账号,且价格一致。
入驻天猫对宜家的意义
对宜家而言,这无疑是对线上销售渠道的拓展,同时具有其他特别的意义。
1.解决更多用户需求
宜家通过入驻天猫官方旗舰店,可以很好地提升用户购买宜家产品时的体验感,因为宜家线下店数量较少,且大多分布在一二线城市,用户购买后如需退换货也较为麻烦;同时面向全国用户开设线上“分店”,方便更多用户快速、便捷购买宜家产品。
2.打造线上销售矩阵
宜家还同步推出购物APP,搭配官网加上小程序,形成“购物网站+天猫+APP+小程序”的线上销售渠道矩阵。不仅可以覆盖更多的用户群体,同时让用户在消费时拥有更多的选择。
3.优化用户体验
入驻天猫后,宜家不仅在店铺体验上获得很好的提升,在配送上也能够借助天猫体系下的各类物流平台,大大提升了用户的购物体验。一改过去官网选购体验糟糕,物流缓慢的槽点。
带给家居行业的启示
宜家的这一系列举动背后,对家居行业发展有着怎么样的启示?
1.碎片化消费成为新趋势
如今,90后逐渐替代70、80后成为家居行业的消费主体,而且消费观也截然不同。面对住房的压力,90后的生活环境普遍存在较大的流动性,同时热衷于接受新鲜事物,导致消费行为的不确定性,会不定期购买家居产品。
2.家居消费需要更高的即时性
随着碎片化消费成为新趋势,用户的消费需求随时有可能产生。这将比线下消费投入更低,交易周期更短。同时,对于90后而言,消费“短平快”的节奏,只有更高的即时性才能保障更多的交易完成。
因此线上店是不错的选择,当用户产生消费欲望的时候,仅需要打开手机就可以选购下单,快速完成,节约消费投入。
对于家居行业而言,线上店在未来势在必行,同时线上销售也将成为未来家居消费的新趋势。
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