您的位置首页百科快答

,什么是托管型呼叫中心?

,什么是托管型呼叫中心?

的有关信息介绍如下:

,什么是托管型呼叫中心?

托管型呼叫中心是应用先进通信技术构建的大型,高并发处理能力的呼叫中心系统,通过创新的远程坐席登录功能,将呼叫中心坐席分租给位于不同地点的不同企业和单位使用。简单的说:服务器以及相关硬件设备由我方提供,通过远程帐号密码就可以使用托管型呼叫中心。它的特点是部署快捷,无需维护,按需付费。

严格的来说,托管型呼叫中心是将企业的呼叫中心系统的软硬件设施交由专业的公司来维护等。

但是现在普遍的是把托管和外包混淆在谈