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中国移动招聘客服要求有什么?

中国移动招聘客服要求有什么?

的有关信息介绍如下:

中国移动招聘客服要求有什么?

职位要求:

1、学历要求:大专及以上学历

2、语言要求:能使用流利、标准的普通话。声音甜美,有播音经验者优先。(普通话不标准者不行)

3、电脑技能:40字/分以上,并能熟悉操作常用的办公系统软件。如:word、excel等;

4、倾听技巧:能清楚地理解对方话语的内涵并做出适当的反应。

5、素质要求:具有良好的口语表达能力、服务意识与服务心态,较强的团队作意识,具有良好的沟通表达、协调管理能力,有相关工作经验者优先考虑。

6、工作时间:需要倒班,每天工作时间不多于8小时,多出按国家规定的加班费标准计发