航班取消怎么办?
的有关信息介绍如下:办理转签或退票。1.航班取消具体处理方法
对于航班取消未接到通知来到机场的旅客,航空公司会根据旅客意愿,为旅客安排有可利用座位的南航后续航班。
征得旅客及有关承运人的同意后,办理签转手续;或开具航延证明以便旅客回原出票点办理退票手续。
2.航班取消提前应对方法
旅客在恶劣天气出行前,先通过航空公司官网或电话查询航班动态;或利用手机软件(如者南航APP)提前查询航班动态,咨询航班动态后再做出行决定。
一般来讲,对于提前4小时确定延误或取消的航班,航空公司将通过短信平台、电话、邮件等形式向旅客发送航延通知。旅客购票时留固定电话、虚假电话、他人电话,往往会造成信息接收不到情况。建议旅客在购票时留下个人有效的手机号码,以确保航空公司能将航班信息准确、及时的发送给旅客。
一般航班取消,航空公司会给你更改同公司的另外航班,如果你觉得时间不行可以全额退款自己去定别的航空公司的航班