社群运营的五大要素
的有关信息介绍如下:构成社群的5个要素:同好、结构、输出、运营、复制
1、 同好(Interest)决定了社群的成立所谓“同好”,是对某种事物的共同认可或行为:基于某种产品:比如苹果手机、锤子手机基于某种行为:驴友团、读书会基于某种标签:星座,明星粉丝基于一种空间:小区业主群基于一种情感:老乡会、校友群基于某一种三观:“有种、有趣、有料”的罗辑思维。
2、 结构(Structure)决定了社群的存活组织成员:最初的一批成员会对以后的社群产生巨大的影响交流平台:找到人之后,要有一个聚集地作为交流大本营加入原则:设立一定的筛选机制作为门槛,一是保证质量,二是让新加入者感觉加入不易而格外珍惜管理规范:设立管理员,不断完善群规。
3、 输出(Output)决定了社群的价值好的社群一定要能给群员提供稳定的服务输出,例如罗胖坚持每天一条语音;大熊坚持定期做干货分享;行业群定去做接单等等。另外,输出还要衡量群员的输出成果,全员开花才是社群,否则变成了一枝独秀,走的还是粉丝经济路线。
4、 运营(Operate)决定了社群的寿命运营不给力的社群很难有比较长的生命周期,通过运营主要给会员建立“四感”:仪式感:加入要申请,入群接受群规(爆照报三围等),行为有奖惩,确保社群规范。参与感:通过有组织的讨论、分享,确保群内有话说却不太发散,有事做,群员有收获。组织感:比如建立群内义工,多层管理,或对某主题事物的分工、协作、执行等,保证社群的战斗力。归属感:比如通过线上线下的互助、活动等,保证社群凝聚力。
5、 复制(Copy)决定了社群的规模一个社群如果能够复制多个平行社群,会形成巨大的规模,经构架好自组织,建立了核心群,形成亚文化,这都是社群生命力的核心。
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