质量管理中的QCC是什么意思？有没有相关的教材？

质量管理中的QCC是什么意思？有没有相关的教材？

如下面这位朋友再补充一点，QCC具体操作步骤，具体如下：

1.组圈（包括圈名、圈徽、课题、人员的确定，活动计划等）

2.现状把握

3.目标设定

4.原因分析

5.要因确定

6.对策拟定

7.对策实施

8.效果确认

9.标准化

10.成果发表

供你参考

QCC的意思是:品管圈（Quality Control Circle,缩写QCC）就是由相同、相近或互补之工作场所的人们自动自发组成数人一圈的小圈团体（又称QC小组，一般6人左右），然后全体合作、集思广益，按照一定的活动程序，活用品管七大手法（QC7手法），来解决工作现场、管理、文化等方面所发生的问题及课题。它是一种比较活泼的品管形式。品管圈的特点是参加人员强调领导、技术人员、员工三结合。现代的QCC管理内容和目标突破了原有的质量管理范围，向着更高的技术、工艺、管理方面扩展。