下面是网购中主顾之间的对话,他们在交流中有些误会和不解,请在横线处补出恰当的话,使语意完整清晰,语言连贯得体。张宇:你好。你们的短信说“货品已经发出,预计二日到”,今天已经第三天了,怎么货还没到呢?网店客服:不好意思,① 。张宇:噢,那我就在2号等着签收了。还有,你们短信说“已付包装费保险费送货费由收货方付”,我到底该付哪些费用呢?网店客服:② 。张宇:我明白了。谢谢!网店客服:③ 。张宇:没关系。你们能改进工作就行了。
的有关信息介绍如下:我们的意思是“本月2号”到货 我们已付包装费,保险费和送货费由您付 对不起,我们工作不细致,给您带来了不便