我给淘宝店家打了差评，为什么他好评率还是100％，而且它评论根本没有差评显示？

我给淘宝店家打了差评，为什么他好评率还是100％，而且它评论根本没有差评显示？

你写差评得方式不够正宗，首先要超过30字，最好在60字左右，其次，要有调理重点的写，必须要强调是不是正品啊，客服态度啊，质量啊，这类敏感词。第三，也是最重要的，就是要放图片，最好多放几张。切记不要涉及广告，不要涉及电话号码这类隐私信息。最后，记得追评。追评可以让你的评论不会被刷下去。这样的差评才是优秀合格的差评。

而且现在天猫淘宝不允许删除差评，只能叠加差评，只要评论中不涉及隐私以及广告，商家很难投诉成功。若要叠加你的评论，或者让你的评论不被那么容易看到，需要刷好久的好评才行。

而且，对于商家来说，一个10字左右的没有图片的差评，不算啥，只有带图片60字左右的差评才会引起重视。就顾客角度来说，一个差评不会怎么样，但是长评加图片会很反感。虽然会在一定程度上影响销量，但真心想买的人也不会因为一个差评而不买。

一个差评，最难受的是售后，售后需要解决这个差评，店长其实还好！因为对于店长来说，看重的是直通车，钻展，大促活动之类的。刷好评什么的都是运营助理做的。运营助理和售后被顾客和店长刁难。最难受了，不是她们聊天销售，不是她们制定销售内容。确要她们背负顾客的火气。其实蛮难受的。

大家好，我是淘宝美工的老申。

第一，天猫店铺是没有“差评”一说的，这是最基本套路了，系统根本没这个功能，就算你写若干的差评，它也不会显示呀。

第二，评论是可以被系统置顶的。评论这东东并不是按时间依次显示呀，好的评论可以被置顶，某些评论也可以被另外的评论给挤下去。

第三，评论是可以删除的，有时候你给了某个差评，某一天可能会接到一个电话让你修改差评，然后再给我FX红包。

第四：一个评论影响不了大局。有些店铺每天的订单很多，产生的评论也非常多，你一个差评根本影响不了他的大盘数据呀，所以显示与不显示根本不重要啦。

电商套路深，网购要小心

如果是淘宝店的话，你差评后卖家有十几天的时候可以给你评价。如果卖家给你评价了，你的评价才会显示出来。

还有一种情况就是，卖家现在可以极速删除广告评价。就是举报你的评价是广告评价，像加微信，关注公众号这种评价，卖家是可以马上删除的。

我昨天正好遇到了。

我买的尖椒竹笋，寄过来时都发霉了。我就马上拍照联系卖家，卖家说是赠品，让我扔了就行了。我也没说啥，就给了一个差评，并且拍了视频和图片。

今天早上起来，淘宝发信息给我，说我的评价里包含广告，把我的评价删除了。气死我了，我就去问卖家，卖家一直给我发笑脸。

我只好联系小蜜客服申诉，现在评价已经恢复了。

但是吧，滥用广告评价极速处理，如果被发现，卖家一次是要被扣4分的。12分一个节点，节点到了，天猫店是要扣一两万保证金的，还不能开直通车打广告这些。所以情况还是很严重的。恢复我的评价本就是应该的，我的诉求就是按照规则处理扣4分。给他们长长记性。

看见这么多人骂我，也是醉了，你们三观也就这样了。

他图片上写明了买一斤送半斤，既然拿送半斤来当噱头吸引消费者，就随便送个发霉过期的，我都要接受吗？

而且我收到后只是反应给卖家，卖家说发霉的都是赠品。OK？非得全部发霉才是问题是吧。也OK，我也不跟他扯，也确认收货了，但我评价里说实话不行吗？

难怪中国食品安全让人不放心，有毒奶粉都是你们这些人纵的。

淘宝会给商家擦屁股的。去年买了一件探路者羽绒服，一个袖口大一个袖口小，明显的质量问题，因为是探路者品牌的我拿到货想都没想就把吊牌扔了，结果商家不给退，说影响二次销售，我尼玛有质量问题的东西还存在二次销售？意思是坑完我还可以拿去坑别人，我上传了图片证据，商家和淘宝都承认有质量问题，但都以影响二次销售为由拒绝退货退款，最后淘宝给商家擦了屁股返给我改袖口的钱，商家没有任何表示，还骂我。这样必须给差评，文字，图片我都上传了，谁还想上当谁就去买吧。现在赶上商场打折的时候，那些户外运动品牌比淘宝还便宜，我都不去淘宝买东西了。坑你不说还拿你当傻子，有质量问题的货物以影响二次销售为由拒绝退货，我也是醉了。拿狗屁逻辑坑消费者，心有多黑。

就是这家店，看看我维权失败，而且他家去年的评价全没了，这其中也包括我给的差评，淘宝又给他擦屁股了。质量问题影响二次销售，可笑不。

看看又有人投诉了，骂人家，我说他骂我你们信了吧。所以差评还是有必要看的，不是凭白无故给差评的。

严重怀疑他家卖假货，探路者好歹是个挺大的品牌，为什么这么多质量问题，而且我记得他家2018年除了我还有一个投诉，只是之前的评价都没有了。淘宝该管理一下他家了，卖有质量问题产品不说，还骂人。

我认为：

1：我从不给差评，不好不喜欢就退。

2：为什么要给差评呢？不喜欢，不好用申请退货退款就可以了，大多是有运费险的，不喜欢，觉得不合适自己，留着干嘛，钱多啊，解决不了的不是还有平台吗？投诉解决呀，我从来不给差评，不好不喜欢就申请，不给退的投诉平台，一般都给退，其实大家都不容易。

3：我见过这种情况，给了差评就是蹦着要钱来的，不给30、50元不改评论，没有理由，总找一点问题，商家要求拍照也不拍，换也不换，反正我就给差评，信息也不回，大多数说补贴红包给，马上回复，讨价还价，少了还不干，我遇到过好几次，一般反50左右立马答应，有几个甚至送他产品，全额反给他，没办法。

4：评论太过浮夸，不符合规则的，商家申诉就没事了

5：给个太多差评的人，评分低，有时有钱都买不到东西，没有谁敢卖给你，那是商家把你阻止购买了，把你拉黑了，不想赚你这个钱，没意思

6：我们店铺好评率90%以上才可以购买，以下的不卖，买不了，赔不起

我曾经一个差评直接灭了一个链接客户端。之前月销量达到2千以上！ 两千买的一体机，cpu店主用的插件改的，主频正常2.4～2.7。可买到的主频确是2.0。 自己重做系统参数完全不对。我上传了大量截图，并标注。简直在这论文一样。而更有意思的是我话费欠费居然不知道，平时上班不让用电话，而自己很少打电话。半个月后才我知道充完话费，发现电商用不通号码打了32个未接电话，但是差评已上传。过了一个月后发现月销量3台。黑心商家恶有恶报！

天猫评价规则和淘宝集市店铺评价规则不同。

首先天猫隐去了中差评的评价规则，这点区别于集市店铺，但仍保留了动态评分的规则。

你在评价的时候无法给天猫店铺中差评，但你可以根据你的实际情况对卖家进行评分，天猫每个季度都会对天猫店铺进行考核，店铺综合评分低于4.6的会被限制活动报名，年末如果仍然不达标，将会被拒绝续签。

虽然没有中差评了，但动态评分对卖家还是至关重要的。

其次还有一点就是单一的一个低分，在店铺销售量巨大的情况下，占据的比例太少，

很难体现单一评价的分量，不会拉低他的评分，但如果店铺产品质量和服务确实有问题，买家给予的评分都不会高，这样数据容量大了，就自然拉低了这个店铺的动态评分。

第三点，店铺动态评分低或者某款商品动态评分低于行业平均水平，会被淘宝大数据探测到，限制其展现和推广，最终限制其销量。

所以你的评价是仍然有效果的，只是你作为一个消费者，对于平台的规则还不太了解，不能理解你的评价对卖家的意义。作为一个正常的电商运营公司都会很在意这些数据的，处理不当就会导致生意受损甚至关店都有可能的。

如果你在网上购物遇到问题或者疑问，最好先和卖家沟通一下，他们一般都会给你满意解决的，解决不了再极端处理，或者发起淘宝投诉，如果判断是淘宝卖家责任处罚会更严重。轻微问题得饶人处且饶人吧。

我是作为淘宝商家就很奇怪，为什么你们会打差评呢？

现在基本上所有的商品都有运费险，如果不喜欢可以退回去就算了的，如果真的是有问题，也不可能商家故意买有问题的东西，因为每个商家卖出去的东西都要售后的。

并且如果你是配合退款，商家也没有必要去为难你，因为提交个平台出来之后，平台至少会同意你退货退款的。

至于你说的为什么别人好评你还是百分之百？因为他可能有一千个一万个好评只有你这个产品，所以你这个没有达到1%。

并且评价是否会显示出来是系统推送的，不是商家或者你想它显示或不显示的。

还有一个，如果你到处给差评太多了，商家在平台举报一下，你的评价就绝对不会显示出来。

买的东西有质量问题，退回去后，它收到了就是刁难不退钱，谁能理解？这些好评基本都是刷单刷出来的。

感谢邀请！

为什么非要给淘宝店家打了差评呢?。

得饶人处且饶人吧?。谁也不容易呀！

可能是你受了委屈，你心里愤愤不平。冲动是魔鬼，人需要冷静。冷静以后心里就平衡了！

今年疫情闹得，各个行业都是困难重重。淘宝店家也是一样，困难时期大家都在艰难前行！

淘宝店家现在也是不容易，大家的购买力都下降了。国家现在采取很多措施，鼓励大家积极消费。就是国家有措施，老百姓也还是看自己口袋里有没有钱。花钱消费都要好好想想啦?！中国人不能寅吃卯粮！

其实你和淘宝店家没有什么大不了事情，你就是一口气。可能淘宝店家的人，当时也是心里不痛快，你们两个人相互怼上了。

你到大海边上看看，有的人可能会向大海吐口水，口水不影响大海潮起潮落！

淘宝店家也是一样，你投诉给了差评，这就是九牛一毛的问题。你想想有没有道理！

你可能是淘宝店家的商品自己不满意，现在7天可以无理由退换。试一试吧?！

人没有必要什么事情也要争出来高低，除非一定要鱼死网破。你一定要出这口气。就把淘宝店家不良的手段曝光，让全社会谴责！

我是春韵刘姥姥：和朋友们一起出去玩玩吧，换个心情你就没有愤愤不平了！

2020.9.15.