苹果如何答复上海消保委提出的“降频门”四问的？

苹果如何答复上海消保委提出的“降频门”四问的？

1月18日，苹果公司派员向市消保委当面提交了《致上海市消费者权益保护委员会的答复》，正式答复了 1 月 15 日上海消保委提出的“降频门”四问。

在答复中，苹果解答了“降频的触发条件（只有满足设备的温度、电池的充电量以及电池的阻抗三个条件时）”。

还表示除了之前承诺对更换电池的价格进行降价外、将在之后的 iOS 更新中加入“性能调节开关”，未来也将在 iOS 更新时对用户进行详细告知。

同时还会检视和改进在告知用户信息方面的相关做法，包括强化在用户购买产品之前和软件更新之前的信息告知。

另外苹果也表示将于近期派相关专业团队就新的软件更新、改进措施以及消费者权益保护的相关问题与上海市消保委做进一步沟通。