刘强东卸任33家公司,这背后的原因究竟是什么?
的有关信息介绍如下:2020年注定是不平凡的一年,对你我而言如此,对企业家而言更是如此。
自明州事件后,刘强东已经很久没有出现在公众的视野里了,2019年震荡起伏的互联网江湖上似乎少了一位侠客。这位白手起家的商届红人东哥,为何不再怼天怼地秀恩爱,而选择渐渐淡出他一手打下的江山?
3月27日,刘强东密集卸任旗下宿迁雨燕物流有限公司在内的4家物流企业的总经理一职。通过梳理发现,这4家公司分别为京东旗下4家不同的香港企业的全资子公司。
回顾2020年刚刚过去的3个月,刘强东频繁卸任旗下公司高管职位,截至目前,已有33家企业,这其中还包括京东三驾马车之一——京东数科、京东物流全资子公司、京东云计算全资子公司。“去刘强东化”的运动,正在京东轰轰烈烈地全面展开。
遥想当年,刘强东的一句“如果不能控制京东,我宁愿把它卖掉”,如今对比,不胜唏嘘。
一
众所周知,京东名字的由来是刘强东和龚晓京。
龚晓京(又名“龚小京”)是中国人民大学1998级社会系硕士研究生,与中国人民大学1992级社会系本科生刘强东热恋。刘强东与龚晓京的感情,从开始就没有得到龚晓京父母的同意,因为刘强东作为学霸之一,毕业后却甘愿在北京摆摊卖光盘,这让三代从政的龚晓京家庭很不能接受。
刘强东小时候家里很穷,是典型的“凤凰男”,虽然以宿迁第一680分的成绩考上了中国人民大学,但连去北京的车费还是街坊邻居们凑了500元和76个熟鸡蛋给了刘强东,他才得以去北京读书。入学一星期从没进过食堂,吃的都是鸡蛋,以至于后来看到白水煮鸡蛋就没有胃口。起初立志从政的他想在人大闯出一片天地,可大三那年刘强东才突然明白,一个人并不能改变这个社会,也很难实现自己的从政情怀,由此开始转为自学计算机编程,利用晚上时间一个月给老家的政府部门编了一套电力管理系统,给沈阳的快餐店编了一套餐饮管理系统,总共赚了24万元,这在90年代可是个不小的数目,他第一次尝到了赚钱的满足感,还给自己配置了一台大哥大,打电话的时候不好意思当着同学的面,就躲到树后面。
大四,刘强东开始创业,把写编程赚的钱在人大盘下一个餐厅;由于管理经验不足,任意放权,收银员和大厨谈恋爱,收钱出菜就无法核对,账面上的钱亏得一塌糊涂,餐厅经营了半年就关闭了,还亏损了20多万。当时,刘强东内心深处在想:我对员工这么好,为什么他们这样对待我呢?他也把第一次创业失败归因于对员工管理不利。因此后来成立京东,在管理问题上,刘强东把大权牢牢掌握在自己手中。
大学毕业后,刘强东去了一家日本外企工作(“日宝来福”),先后担任电脑担当、业务担当、物流主管等职。他从中学到,没有管理的企业,结果必然惨淡。工作两年后,还清债务,他手里拿着仅剩下的1.2万元在中关村租了一个四平方米的柜台,开始创业。
龚晓京则是地地道道的北京姑娘,是典型的“孔雀女”,父亲是当地教育局局长,家境优越,资源丰富,性格强势,父母自然不愿看到女儿经商。不过,龚晓京没有向父母妥协,跟刘强东一起携手创业,不断鼓励安慰刘强东,并且提供了极大的人脉和资金支持。这种帮助对乡村小子刘强东而言,显得尤为重要。
1998年,京东公司成立,定位为传统渠道商,早期代理销售光磁产品(也就是所谓的“刻录机”,因为当时盗版光盘市场需求火爆)。2001年,京东商城已成为当时中国最大的光磁产品代理商,并在全国各地开设了十多家分公司,刘强东赚到了第一桶金1000万。2003年SARS来袭,刘强东担心员工感染,把12家门店全部关闭,开始尝试线上销售,由此开始转型为一家专业的电子商务公司。
2003年,在父母的压力下,刘强东和龚晓京最终还是分手了。在两人共同创业的几年时间里,龚晓京给了刘强东巨大的家族人脉方面的帮助,可以说刘强东的成功离不开龚晓京的付出。分手后,龚晓京遵循父母的意愿选择从政,曾就职于国务院机关事务管理局住房制度改革办公室政策研究处处长、综合业务处处长、兼任房改办党支部宣传委员。
2004年,刘强东正式成立京东集团。经过慎重考虑,刘强东最终选择用前女友的名字来命名公司,可以看的出来龚晓京在刘强东心中举足轻重的地位。2014年,刘强东带领京东在美国纳斯达克成功上市,同时还邀请龚晓京参加敲钟仪式,而龚晓京也如约参加。
还记得2010年底,当当网赴美上市,刘强东也羡慕李国庆上市约前女友,他感触颇深,提到如果有一天京东上市了,更应该要求初恋女友来庆功。东哥果然最后实操了他的想法。
2016年,刘强东的初恋女友龚晓京重回京东,并担任京东战略副总裁一职。龚晓京的家庭背景和背后的政府资源,都是京东宝贵资源。
京东逆势而为,挺进东三省,就和龚晓京的背后的指点有莫大关系。
二
又一场校园恋爱开始了
2013年底,刘强东从哥伦比亚大学留学归来,为京东制定全新的战略规划,同时在哥大也邂逅了第一代网红奶茶妹妹章泽天,两人年龄相差19岁。2014年4月,章泽天与刘强东的恋情曝光,从此,章泽天与刘强东的各种新闻动态开始充斥着整个娱乐圈。曾经一度“不知妻美”霸占热搜榜单,成为网络流行语。
有内部人士称,奶茶妹妹的曝光量为刘强东每年节省超过10个亿的营销费用。奶茶妹妹也非常配合,分别在818和双十一购物节爆料婚后家庭温馨照和孕肚照。
奶茶妹妹的出现不仅改变了刘强东的外表,更是拿走了他一直以来受人诟病的“乡镇企业家”的帽子,拿走了他骨子里的乡土气息。
其实,奶茶妹妹一点也不像外表那样花瓶,1993年出生,从2009年以“奶茶妹妹”的身份成为网红,到2015年结婚、生子,仅仅7年时间,她便从一名学生妹摇身一变老板娘。刘强东其实是她的第五任男友,她每一任男友都非常有才。章泽天从小就被家人培养,初高中时更是参加各种艺术舞蹈培训。2005年9月,她入读南京外国语学校,在校期间为学校校花,学校健美操队队长,高一荣获全国健美操亚军,国家一级运动员。为章泽天日后进入清华,打好了基础。
就在2014年刘强东和奶茶妹妹相恋曝光的同一天,腾讯宣布2.14亿美元现金战略投资京东,腾讯则获得京东15%股份,于是此事得到关联关注。2014年,面对多重爆料新闻,京东随即上市。虽然腾讯是京东最大的股东,但是刘强东的投票权比例更大,一直是京东的实际决策者。
三
东兴会
提到腾讯投资京东,让人不得不提当年昙花一现的东兴会。
有着“东方威尼斯”美誉的水城乌镇每年都会召开世界互联网大会,中国第一个有特色的的国际互联网峰会。当然,最受关注的就是大佬的“乌镇饭局”了。丁磊作为本地人每逢此刻都会请各位大佬们吃饭,顺便带来了网易严选的猪肉、黄酒等产品请大家“尝鲜”。
乌镇饭局的“客人”人数持续增加,也展示了这几年互联网行业格局发生的变化,涌现出一大批的少壮派。2014年,丁磊、马化腾、张朝阳、沈向阳等9位大佬拼了两桌;2015年饭局阵容扩大到13人;2016年参会人数增加到17人,两张餐桌变成了三张餐桌;2017年,丁磊饭局参加者达到20 人,四张八仙桌拼在一起才坐得下。
2017年,丁磊晚宴之后,首次亮相的“东兴会”饭局规模也不小。马化腾居中而坐,秋衣领衔,左边是京东刘强东,右边是美团王兴。出席饭局大佬还有雷军、杨元庆、程维、姚劲波、张一鸣,以及摩拜单车CEO王晓峰、快手CEO宿华、知乎创始人周源、红杉资本沈南鹏、高瓴资本张磊、金沙江创投朱啸虎、美团点评王慧文、京东金融陈生强,共计16人。
东兴会和丁磊饭局比起来,就严肃多了,没那么和谐了,大家可想而言这个饭局的整体气氛。饭局散后,有的人成为了对手,有的人成为了队友,有的公司市值一路上涨,有的公司则面临并购。其实,东兴饭局只是偶然的一次饭局,但是映照的恰恰是互联网江湖的格局。
不过从这个饭局可以发现,大部分是腾讯系的相关企业,包括其投资的京东、滴滴、摩拜、美团等。刘强东24岁创办京东,马化腾27岁创办腾讯。
回到乌镇饭局,谈到关系网,不得不说每一年的乌镇饭局都“遗漏”了中国互联网的重要一极——阿里巴巴董事局主席马云。连续参加乌镇峰会,马云一直保持低调。不同于其他互联网大佬当晚觥筹交错、谈笑风声,马云不仅低调而且“耐得住寂寞”。这和他本身的性格特点有关。
阿里巴巴1999年成立,那时的马云35岁,但如果要追溯马云的创业史,其实在阿里之前,还有一个中国黄页,创办中国黄页时,马云的年龄为30岁。
和东哥不同,2013年,马云就正式卸任阿里巴巴集团CEO,陆兆禧接替马云出任阿里巴巴集团首席执行官。2018年9月10日,马云发出题为“教师节快乐”的公开信宣布:一年后的阿里巴巴20周年之际,即2019年9月10日,他将不再担任集团董事局主席,届时由现任集团CEO张勇接任。
京东1998年成立,腾讯1998年成立,阿里1999年成立,尽管这些互联网巨头后来的发展方向、战略、目标各不相同,但不得不说,他们的起步和发展代表了中国互联网行业的走势和未来。
四
高层换血——老将派、空降派、管培生的更迭
京东的高层随着京东步入不同的时期,都会来一次大的调整,有人说这源于刘强东在企业发展不同阶段对不同人群的需求和信任程度。
2020年2月26日,此前离职的“京东最年轻副总裁”余睿最近又重返京东,任京东数字科技控股有限公司董事长,刘强东退出董事长一职。余睿2008年以管理培训生的身份加入京东,从最一线的仓储配送做起,在华东地区的电商大战中立下汗马功劳,晋升神速,在2014年年中晋升为京东集团副总裁。2016年,随着1号店整合进入到京东,短暂离开京东的余睿回归出任1号店CEO。类似余睿这样的出走和回归,在京东历史上实属见怪不怪了,这也导致刘强东一直没有培养出来自己的“阿里十八罗汉”和“腾讯五虎”。
如此规模明显的高层换血,在京东历史上还有两次高层轮岗制和一次CEO轮岗制。轮岗说的好听是可以解决高管在工作过程中的职业倦怠问题,还有一点好处是能够平衡公司多方势力,防止“山头林立”的情况,阿里和华为都曾用这一招去“削平山头”,京东亦然。
2011年,走过创业时期,为了保持高速增长,京东吸纳了一批职业经理人,作为豪华空降兵。早期跟随刘强东创业的京东高管,在2011年之后基本上都“让贤”。2012年年中,负责物流仓储的副总裁姜海东、负责战略发展的副总裁乙壤月的前后离职,就是代表性事件。由刘强东在中欧商学院挖来的“学院派”同学担任,如赵国庆,曾一度升任京东联席董事长。
2013年,京东第一次引入轮岗制度,促进完成血液更换。
2014年京东上市,需要华丽的团队包装,集团业务分拆,对应的高管也需匹配。此时,“洋务派”职业经理人代表沈皓瑜出任子集团公司京东商城CEO,陈生强为子集团公司京东金融负责人,原华为终端电子商务部总裁徐昕泉出任京东海外事业部负责人。
2016年8月,沈皓瑜卸任京东商城CEO,这在当时曾被视作外企职业经理人时代溃败的标志性事件。沈皓瑜作为2011年首位加入京东的职业经理人,京东当时还只是一家接近300亿交易规模B2C电商;到2015年,交易总额已经超过了4600亿。这时期,刘强东对外来职业经理人们是颇为偏袒的,放权力度也很大,曾说过“几千万的单子就不用找我签字了”“凡是不符合京东商城价值观的就可以离开,一直都是老胳膊老腿的也不行”等等。2014年5月,京东完成赴美上市。不可否认,沈皓瑜在整个过程中起到了关键性作用。关于沈皓瑜的离职,京东给出的缘由是:由于家庭原因,京东商城首席执行官(CEO)沈皓瑜将移居美国,京东已任命沈皓瑜担任京东集团国际业务总裁(字面感觉更像是“虚职”)。这也表明,刘强东开始对“洋务派”转变了态度,起因时间可能是前京东商城高级副总裁吴声在京东之外输送利益的事件,导致刘强东对待外企职业经理人们的态度也出现了明显的变化。
不久,伴随着职业经理人的出走,老将派和管培生的地位持续上升。
2016年10月,京东再次搬出轮岗制,直接原因是当时震动业内的10大腐败案件。这次反腐案件起因是京东商城服饰家居事业部奢侈品部总监栾霁的违规受贿,随后牵出的一系列利益腐败链条让刘强东震怒,下令严查腐败违规,经历了一次大规模的高管变动。
2018年7月,京东又开始效仿华为,宣布实行轮值CEO制度。而自沈皓瑜卸任之后,京东商城CEO的职位已经空缺了两年之久。此次决定由集团CMO徐雷出任第一任轮值CEO,负责京东商城日常工作,向刘强东汇报。一名接近京东的人士称,这是刘强东又一次放权的尝试。徐雷是2007年加入京东的“老将派”,曾短暂离开京东之后回归,一手搭建了移动端业务,在京东内部享有较高声誉。他上任之后,京东商城迅速开展了一轮架构调整,方向仍是整合职能。说起徐雷,也是在京东经历了多轮岗位调整,徐雷此前一手创建了市场部,并监管品牌、营销运营等工作,后因宝洁高管熊青云空降而让位,熊青云离职后,徐雷重回市场部。此外,京东体系内部老员工、京东商城运营体系负责人王振辉,日前被升任为高级副总裁,全面负责京东物流。
2019年1月19日,在京东商城年会上,刘强东没有出席,徐雷则被推到台前,第一次以京东商城CEO的身份在年会上发表了讲话。这也是刘强东开始全面放权的尝试。
同年,京东硕果仅存的最后三位外来职业经理人张晨、隆雨、蓝烨也全部出局,至此宣布通过职业经理人计划改造京东彻底终结。
不过不得不说,在外界看来,京东的轮值CEO制度终究还是轮不起来,在频繁的高管更替中,放眼望去,在京东挑不出几个能被放到轮值CEO位置上的人,“铁打的刘强东,流水的高管”,始终是京东避不开的灵魂拷问。
伴随老将地位的提升,管培生这一嫡系部队也被委以重任。这其中,最重要的当属最开始提到的京东的第二届管培生余睿。刘强东曾说自己最满意的不是物流,而是管培生计划。2007年开始,京东每届招收30到50人不等的管培生,进来京东先军训一个月,然后在所有业务轮岗半年,最后双向选择分配补充到全国各地各部门。管培生进来京东就可以直接越过层层领导向刘强东本人直接汇报。以五年为期,干到副总裁和总监的比比皆是。堪称是老刘的“团中央”,“京东干部的快车道”。在这批嫡系部队里,出来了不少“年轻副总裁”的励志案例,被视作京东的黄埔军校。
京东除了黄埔军校的管理人培养风格正在向政府靠近,很多战略我们都可以看出分毫。
五
战略布局,亲政府,看中农产品市场
零售的本质是效率、成本和用户体验的竞争。快只是京东的一个优势,快而不乱才是京东的强大之处。2010年,京东作为国内最大的B2C电子商务公司,成为首家中标中央国家机关采购协议的电子商务企业。2016年,刘强东接受资深媒体人秦朔《改变世界——中国杰出企业家管理思想访谈录》节目采访时提到:“过去很多人觉得共产主义遥不可及,但是通过这两三年的技术布局,我发现其实共产主义在这一代就能实现。机器人把人的工作都做了,政府把财富分配给所有人,没有穷人和富人,所有公司全部国有化。人可以享受、搞搞艺术搞搞哲学。”
尽管东哥后来澄清希望大家不要断章取义地理解,但是这段话仍被很多网友认为“京东将来是要被上交国家的”。
2017年,刘强东又多了一个身份,即河北省阜平县平石头村名誉“村主任”。在正式接到聘任仪式后,刘强东提出:“我是农民的儿子,一路从农村走向城市,深知农民生活不易,农村发展之难。我有信心通过我自己和全体父老乡亲的努力,三年内帮助平石头村的贫困户脱贫,五年内让全体村民年均收入翻十倍,户户都有稳定的工作和收入,家家都能过上小康生活。”
“精准扶贫”是国家对一些企业提出的一种“希望”的理想措施。一直有着当村长梦想的东哥积极响应国家号召,做一名接地气的实干企业家。
但就仅仅如此吗?
刘强东当村官,绝不是感恩和奉献这么简单。他看中的是基于京东物流、京东商城特有优势的基础上,对农产品供应链的商业布局。正如我们前面提到的京东零售的优势:效率、成本、用户体验、快而不乱等等。
全国共有691510个行政村、261.7万自然村、每村约100户农民、农民人均收入达到6500元。70万(行政村约)*100(户农民)*6500(人均收入)=4500亿,这只是生产端的产值情况。
刘强东是希望用标准化的生产帮助农民提升产量增加收入,通过东京近年来搭建的庞大物流体系实现全国绿色产品的次日达,除去中间层层经销商的压价,推动京东成为全国最大的农产品供应链。
六
回顾开头,这次东哥放权,能成功吗?
在由韩平编写的《年轻就是要活出你自己:刘强东的商业新逻辑》的一书中,提及刘强东对人性产生怀疑,来源于两件事情,一是被喜欢的女生拒绝,二是创业失败,钱财被骗。所以,由此可以看出刘强东是一个对事业、权力非常看重的人,这也导致了他一直处在集权、分权的矛盾当中。
刘强东的集权制管理甚至是一言堂,辨证来看,在京东发展的草莽时期,由于自身的独特性,正是因为刘强东的独断专权,才使得京东在夹缝中生存下来。但是随着京东逐渐变大变强,刘强东并没有让自己身边的小草成长为大树,而是不断在空降派、老将派、管培派之间犹豫,导致一段时间,使得京东给外人一种“嫁接”的感觉,“不中也不洋。”
据不完全统计,京东系离职创业者目前所创企业大多集中在A轮。刘强东集权的“余威”辐射到了与京东相关的每个人,把京东的高管培养成了专业的打工者,而不是创业者;而阿里则是去放权投资有实力的员工,鼓励员工创业赚钱。
但是此次,京东正在培养多颗大树,“去刘强东化”轰轰烈烈展开,逐渐降低刘强东和京东之间的刻板印象。相信东哥这次放权能落到实处。
现在再回想起东哥说的那句话:“如果有一天我真的失去了对京东的控制权,那我会直接把它卖掉,彻底退出,拿钱走人。这是我从京东一开始成立就定下来的底线”。别有一番滋味。